错误1404应该是网络不通的提示，使用智能电视网络出现问题时可能出现，排查一下影响网络的原因：
1、首先测试网络是否正常，用其它设备（例如手机、笔记本电脑），如果可以使用，就说明只是智能电视上的原因。
2、如果网络彻底是无法使用，检查路由器和宽带猫上的接线是否掉落，以及指示灯的显示是否正常。pwr电源指示灯常亮，sys系统状态指示灯闪烁，wan广域网指示灯闪烁，lan局域网指示灯闪烁，wlan无线指示灯闪烁；
3、联系宽带运营商解决，可能是服务器重启，或者工作人员例行检修等原因本地的宽带暂时被断开。
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