1、刚买来的全新天猫魔盒3 Pro M16S，插上HDMI线，网线（网线另一端接交换机或路由器后面的LAN口）之后通电开机，有线网络无法接通。
天猫魔盒3 Pro M16S的网口不支持无线网络和有线网络同时工作。在可以连接无线网络的时候，它会优先启用无线网络，此时，有线网络不可用。进“系统设置”-“无线网络”，关闭无线网络。此时，有线网络依然不可用。因为天猫魔盒3 Pro M16S在开机状态下，才能识别有线网络。接下来断电，拔掉网线，保留HDMI线连接，再通电。正式进入系统之后，再插网线。此时，就可以连接有线网络了。其实，正确的连接方法是：在插好HDMI线之后，直接通电开机，正式进入系统之后，再插网线。
2、刚买来的全新天猫魔盒3 Pro M16S，无法设置静态IP，导致无法联网。
很多人会发现天猫魔盒3 Pro M16S无论是再“无线网络”还是“有线网络”设置中，都不能设置静态IP。尤其是在“系统设置”-“有线网络”下，“IP获取模式”默认是“自动”，一旦用遥控器更改，该界面就会自动跳出，无法将其改为“手动”。这是天猫魔盒3 Pro M16S的bug。
解决方法如下：
拔掉魔盒电源线，魔盒上不要外接U盘，用硬针按住（一般在AV接口和USB接口中间）reset小孔，按住不要松开，同时插上电源，待画面出现还原出厂设置，请勿断电，松掉硬针，系统自动重装，可能需要一段时间，请耐心等待3-10分钟重装完成后盒子会自动重启。之后，就可以设置静态IP了。
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