主要原因和解决方法如下：
1、电视机的系统加载错误导致死机，一般可以重启一下电视机来解决。
2、电视机的系统文件丢失或者系统崩溃导致开机卡住不动，可以尝试将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决;如果无法进入系统操作，则需要联系电视机的售后服务为电视机刷入新系统才能解决。
3、电视机的硬件故障导致开机卡住不动，无法进入系统，比如主板芯片故障、处理器或者存储器故障等，这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修才能解决。
在TCL电视上安装了一些视频软件，设置了开机自动启，可以先关掉这个功能，个人感觉有时候系统还没有启动完毕视频软件就开始启动了，也是导致卡在开机界面的原因。
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