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家里电视盒子坏了,但是售后打电话总是没人接听

家里电视盒子坏了,给售后打电话没人接,该怎么办?

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大神点评1

kgd520 2018-3-28 20:44 显示全部楼层
  现如今,市面上的电视盒子都是知名品牌厂家出厂,都有各自的官方网站以及售后维修点,基于此,可以通过以下五种方式进行维修。

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  1.电话报修

  一般而言,电话是最快捷最方便的报修途径。如果你不知道自家电视盒子品牌厂商的电话,可以网上查询。不过缺点是,官方的维修电话偶尔会有不顺畅的情况,需要多点耐心。

  2.官网报修

  官网报修则是通过电视盒子官网向在线客服反映,一般都是人工客服,等待时间比较长,也不能准确说清问题,感觉有点鸡肋。

  3.微博报修

  用户可以关注自家电视盒子品牌的官方售后微博,向其反馈所遇到的问题。一般微博小编都会将问题汇提供给旗下技术人员,不过根据问题的难易程度,等待时间也不等。

  4.微信报修

  现如今,家电品牌都有自己的微信公众号,用户可随时通过微信平台反馈。例如小米、酷开、乐视等都有自己的微信公众号。

  总结:

  不止于电视盒子产品,各类家电产品在维修售后问题上都会遇到或多或少的问题,学会通过各种途径来维护自己权益,是极其有必要的。


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