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刚买的小米盒子连上电视,但没有声音,应该怎么操作?

刚买的小米盒子连上电视,但没有声音,应该怎么操作?
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大神点评1

zyby 2018-3-28 17:00 显示全部楼层

楼主您好,以下是一般的检查方法和原因:

1、可以先检查一下盒子和电视的声音是不是处于关闭或者静音的状态,因为两台设备都可以开启声音,如果电视机和盒子的声音都是静音状态,盒子在怎么操作也不会有任何作用。

2、检查连接线是否出现故障或者松动,如果导致音频部分出现问题,建议换一根连接线试一下。
QQ截图20180328165240.png
3、最好断开盒子重新启动操作,有些情况属于未知情况,一般都是系统问题,属于系统漏洞。

4、然后需要恢复出厂设置,将盒子断电后,同时按下遥控器:主页+菜单,务必两个按键不要松,遥控器对准盒子,并开始给盒子加电启动。重启之后盒子会恢复正常界面,在打开视频尝试声音是否恢复,要是以上方法都没用,还是建议联系售后服务更换或者检修。希望可以帮到您


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