通常，智能电视是可以随意安装软件的。如果是因为升级系统导致软件无法安装，就要分析原因。
一、可能用于升级的系统与此前电视系统不兼容，导致升级后的系统出现混乱、故障。所以，可以找到官方原系统重新刷机解决。
二、可能升级过程中，由于某种原因，升级被中断，或源代码未上传完全，导致升级后系统崩溃。解决方法还是用官方系统源码进行刷机。
三、求助官方售后服务，由服务人员上门调试、解决。
最后，奉劝机友们，若对智能电视系统不太了解，又非专业人士，就老老实实的看电视，不要随便给电视操作系统进行升级或刷机。除非是由厂家推送的更新，用户可以根据提示进行系统的升级或更新。毕竟，厂家推送的更新，是经过多次调试，值得信赖的。即使升级更新后，出现问题，厂家也是有责任对有问题的电视机进行免费调试或检修的。 |
