|
一、直播服务器压力大，出现在晚上看直播的高峰时期
大家知道，所有的网络、软件的运行都需要后台服务器的支持，我们用的直播软件也一样。大多数情况下网络机顶盒看电视直播总是卡是由直播服务器压力大引起 的，尤其是在晚上的黄金时间段或者周末，很多朋友看电视直播都会感觉到有明显的卡顿，需要缓冲一段时间才能继续播放，这是因为同时收看电视直播的用户较 多，直播服务器压力太大，不能同时响应用户的电视直播服务！
许多时候你看直播卡顿不是因为本身节目以及直播软件的问题，重要原因就是在线人数太多了undefined，导致卡顿严重
解决方法：
选择当贝市场（http://app.znds.com/update/dbmarket.apk）里面比较知名比较大的直播软件，如小薇直播、电视家2.0、HDP直播等软件。越是比较知名、比较大的直播软件，用户越多，其服务器能承受的压力就越大，相比一些用户量少的直播软件，他们更有资本支撑得起高价格的服务器成本，在播放体验上，自然就比其他小门小户的直播软件流畅。
二、安装软件过多，占用大量内存
智能电视跟手机、电脑一样，也是要看配置的，部分电视型号的内存不大，如果同时运行多个程序，运行速度就会变慢。建议大家购买时，尽量挑选内存（RAM）大于2G的 智能电视。
另外，有些流氓软件在安装时，会默认开机启动，当你看电视时，后台其实好几个程序在跑。
解决方法：
养成良好的下载习惯，不要在非官方渠道下载第三方软件，下载第三方软件的时候，切记要去官网下载。
平时电脑里的软件数量不要过多，各类型的软件，挑一些高口碑的即可。另外，可以电视或盒子下载一个当贝助手（http://down.znds.com/apk/tool/2014/1107/1243.html），平时多清理下内部垃圾文件。
三、直播软件不给力，出现在用户对直播软件的选择上
目前整个网络机顶盒行业内直播软件数量非常多，但多是从互联网上抓取的直播源，稳定性很差，清晰度、流畅度等难以保障，即使有多个备选节目源地址，也不能保证可以稳定、流畅观看，因为说到底是盗用的节目源，不定什么时候就能用了。
近年来，随着国家对版权管理的加强，从互联网上抓源变得越来越困难：在互联网找到的各种抓源工具与方法都不能用了，普通机顶盒消费者只能寄希望于高级玩家能够主动分享节目源。
解决办法： 可以在当贝市场影音直播软件一栏里多下载几个直播软件备用，毕竟直播软件的开发商在技术方面更具专业性，能获取更多的节目源。并且有专业的人员维护，在直播源失效的时候，会及时补充新的，有效的直播节目源。
四、网速低，出现在使用无线网络连接盒子或者带宽速度太低时
网速是影响网络机顶盒看电视直播稳定性的一个关键因素，如果网速不达标，看电视节目当然会觉得老是卡。 一般来说2M左右带宽就可以使用网络机顶盒看电视了，实际上也确实如此，但是观看体验就不敢保证了。在网络机顶盒中有清晰度选择这一选项，根据网络带宽的不同，消费者可以自行选择当前电视节目的清晰度，如果你的带宽只有4M，却想看全高清的内容，不卡几乎是不可能的。
解决办法： 1、利用视频软件内的网络测 速功能，分分钟测试出自己盒子目前网速状态下适合看的节目清晰度，选择适合自己网速的清晰度，就能时时刻刻看到流畅不卡的节目内容
2、有线网络比无线网络更稳定，带宽速度太低也不适合看直播节目，所以，需要提升带宽，或者用有线网代替无线WIFI连接盒子，最大限度保证网速的稳定
五、使用时间过长
或许你会觉得奇怪，夏普电视使用久了和看电视直播卡有关系吗？有的，如果夏普电视长期使用得不到休息，会造成CPU超负荷工作，工作效率快速降低，拖慢了整个机器的数据处理速度，进而使电视运行速度变慢，并造成看电视卡的现象，但这一情况并不多见。
解决办法：
加装小风扇。给盒子加一个散热器，或者用小型电风扇直接对着散热孔吹。
| 
