当贝问答

标题: 智能电视的常见故障有哪些？ [打印本页]
作者: hqingxi    时间: 2018-4-3 15:02
标题: 智能电视的常见故障有哪些？
故障解决方法一般有哪些？
作者: falaso    时间: 2018-4-3 15:02
     TOP1、智能电视系统故障

　　1、智能电视机升级失败

　　智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。

　　2、操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应偏慢。

　　出现这种情况，基本无解，而且越往后越慢，系统这种东西跟水差不多，越用越脏乱差。

　　TOP2、智能电视软件故障

　　1、预装第三方软件应用，有闪退、无法安装现象　　

       答：兼容性问题，建议从内置的应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的可以在当贝市场中下载所需要的软件使用。

　　2、连续切换app，让电视变卡

　　答：受安卓系统限制，在启动多个应用程序后，会出现多个后台进程占用系统资源，所以会使操作系统变慢，例如市面上安卓手机一样。对此，建议您下载一些清理工具应用来清理系统缓存。例如当贝助手就具备内存清理、缓存清理、自启动管理、应用卸载、设备检测、网络测速等功能。

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